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  邮件收发失败的原因分析
发表时间:2009-7-10 10:36:16 已被阅读 9431

1、为什么收不到邮件? 
  原因有以下几种:
  1)请检查一下邮箱的收件箱,是否收件箱使用空间已满;如果是,请清理邮箱,将邮
     件下载或清除;
  2)请检查邮箱“设置”页面中的“自动转发”,是否设置了转发功能。
  3)请检查邮箱“设置”页面中的“过滤器”,是否设置了拒收;如果是,请将拒收项
     目删除;
若经过检查没有以上情况出现,请将以下信息反馈给供应商,技术会帮您查询收不到邮件的原因: (1)发生问题的时间 (2)发生问题时,收件人邮件地址 (3)发生问题时,发件人邮件地址 
2、为什么发出去的邮件有时会被退回?  
   有很多退信的原因,例如:对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收、网络连接中断等都会引起退信。如果您收到了退信,请将退信的信头转发给技术支持信箱,由邮件工程师根据退信内容来分析原因并解决。 
3、为什么在用客户端软件发送邮件会报错说:由于
服务器
拒绝发件人导致发送失败?  
   这是客户端软件的BUG,软件出错导致的.解决方法: 在客户端软件删除此账号,然后重新创建账号,设置确保正确,清空发件箱里的待发邮件即
可 
4、企业经常错估需购买的磁盘空间;  
   企业所需购买的磁盘空间=所有企业员工单个邮箱的空间总和。一般来说,企业用户设置的单个邮箱空间至少为5M,但为了不至于影响员工的
日常工作,建议企业给每个员工至少应分配5兆-10兆的空间,根据将来可能分配的邮箱数来决定购买的空间。


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